כל פנייה של תלונת ציבור (להלן: “הפניה”) תטופל בתום לב, ביסודיות, במקצועיות ובשקיפות על ידי הממונה על הטיפול בפניות הציבור של החברה (להלן: “הממונה”).

ניתן לפנות אל הממונה בערוצים הבאים :

*השארת הודעה בתיבת הודעה מטה.

*בת אל קינן (הממונה) טל’ 08-9559517.